3 consejos para comunicar mejor
Sin embargo, es difícil encontrar una empresa donde la comunicación sea perfecta. ¿Cómo mejorarla y mantener las crisis en niveles mínimos? Harvard Business Review propone 3 consejos para asegurar que los empleados comprenden las cosas y comunican bien:
1. Aporta contexto. Conviene dar suficiente información para que se sepa qué lugar ocupa el mensaje en la lista de prioridades.
2. Fomenta las preguntas. No se trata sólo de preguntar si alguien tiene preguntas sino de animar activamente a plantear sus inquietudes. Así reciben la información, comprenden los mensajes, y los pueden difundir.
3. Mantén el contacto. Las personas responde de manera distinta a la misma información. Estando en conexión, puedes anticiparte a las reacciones para diseñar mejor los mensajes.
La comunicación es una tarea fascinante, pero siempre inacabada. Desde luego, no hay que minusvalorar las posibilidades de fracaso de la comunicación. Estas ideas vienen muy bien para comunicar mejor.
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http://web.hbr.org/email/archive/managementtip.php?date=041911
CONSULTEN, OPINEN , ESCRIBAN .
Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
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