NO ESTAS SOLO O SOLA EN ESTE MUNDO. SI TE HA GUSTADO UN ARTICULO, COMPARTELO, ENVIALO A LAS REDES SOCIALES, FACEBOOK, TWITTER

Thursday, June 28, 2012

Juicio político en Paraguay: Narrativas y asimetrías discursivas

Ensayo

Juicio político en Paraguay: Narrativas y asimetrías discursivas

Por Damián Cabrera *

Publicado el 27 de junio de 2012

 

Asunción, 26 de junio de 2012

1. Verdades narrativas

El lugar de enunciación tiene ciertas implicancias en el tono de un relato, y éstas hacen de alguna manera a su verdad narrativa;hablar sobre y hablar desde son dos posiciones distintas con asunciones implícitas: El lugar desde el cual se habla reviste el testimonio con su ropaje de subjetividades y preconceptos, pero que aquí están asumidos como intrínsecos del mismo, porque su forma hace a su naturaleza.

Por una vez, el relato de la experiencia vívida no se hace desde el lugar del espectador –a través de los medios masivos de comunicación- sino que elige hacerse desde el lugar en el que algunos actores, en postura de reacción frente a lo que consideran un uso ilegítimo de la ley, apostaron por dar visibilidad a su desacuerdo, a pesar de que los medios corporativos de comunicación han invertido su mayor esfuerzo en hablar sobre la oposición ciudadana con sus consabidas estrategias de invisibilización y desacreditación; o por el contrario, han presentado los hechos con tal carencia de análisis y tan poco esmero que las tensiones se vieron perdidas en lo efímero de la anécdota para muchos.

Pero, quizás como nunca antes, las pujas por el sentido y la discusión por la verdad narrativa entre el testimonio de la ciudadanía y el discurso de los medios de comunicación han sido tan encendidas en el Paraguay. Estas pujas se dan en un contexto en el que se cuenta con otros medios y herramientas nuevas para comunicarse y expresarse, como las redes sociales y los medios digitales de prensa. Y un espacio público de comunicación, y en particular un programa de televisión, se encuentra en disputa entre el gobierno de facto y un sector de la ciudadanía que lo tomó como bastión: A través del cual, por una vez, se sintió y se vio representado.

El fondo y la forma

Pensadas como dos categorías distintas, en realidad las funciones de fondo y de forma en una narración son intrínsecas; es decir, el fondo no puede alcanzar realidad alguna sin la forma. A pesar de su bipolaridad aparente, un significado nunca podrá ser representado sino a través de un determinado significante. La ley, que también es un texto, pero que además de su texto tiene una naturaleza –un fondo-, necesita una forma –la forma de aplicación de la ley-, de la cual es inseparable: Toda vez que se manipulen los principios de la ley ésta se desnaturaliza.

Si la legalidad hace a los ropajes jurídicos de un procedimiento, la legitimidad da cuenta de la naturaleza fundada de una acción. La ley y la forma de aplicación de la ley son inseparables, por lo mismo, toda ley cuya naturaleza y procedimientos son arbitrarios no sólo es ilegítima sino también ilegal, porque la legitimidad y la legalidad no pueden excluirse mutuamente.

2. La trama

Perder el juicio

En un procedimiento revestido de legalidad, Fernando Lugo fue destituido de la presidencia de la República del Paraguay en menos de 17 horas, a través de un juicio político que ignoró los principios jurídicos, simulando ofrecer las garantías para una justa defensa. La Constitución Nacional contempla el juicio político, del que pueden ser sujetos los tres poderes del Estado (ejecutivo, legislativo y judicial), por mal desempeño de sus funciones o por delitos flagrantes. Los abogados de Fernando Lugo contaron apenas con dos horas para argumentar en su defensa, contra acusaciones de hechos que se desarrollaron a lo largo de cuatro años, y que implicaron la participación de miles de personas, y cuyas pruebas se basaron –aunque parezca jurídicamente irrisorio- en titulares de periódicos.

Las causales de acusación fueron un atentado a la inteligencia de la ciudadanía. Se le atribuía a Lugo la responsabilidad sobre la masacre de Ñacunday, cuando en realidad la intervención se dio mediante una la orden de la Fiscalía y del Poder Judicial (inclusive hay una nota firmada por el propio acusador de Lugo, Oscar Tuma, en la que éste solicita la intervención del Congreso para el desalojo de unos campesinos que ocupaban una propiedad en litigio entre el Estado y el señor Blas N. Riquelme).

Semanas antes del juicio político, la ciudadanía le dio un duro golpe a los senadores y diputados al frenar, a través de una manifestación pública, el desembolso de unos 50 millones de dólares al Tribunal de Justicia Electoral para que operadores de los partidos políticos inscribieran a la ciudadanía con miras a las próximas elecciones en 2013. No se pudo lograr, sin embargo, el desbloqueo de las denominadas "listas sábanas" que no permiten elegir a diputados y senadores individualmente sino en grupos partidarios. Esto es lo que posibilita que personas como Calé Galaverna sean prácticamente inamovibles en sus cargos, a pesar de su casi nula popularidad entre los electores. Según la diputada por el partido Tekojoja, Aida Robles –la única en votar contra el juicio político en la cámara de diputados-, el recorte de 50 millones de dólares para operadores políticos fue lo que motivó el pedido de destitución de Fernando Lugo.

Sobre el caso Curuguaty, tanto la Liga de Carperos, como la Organización de Lucha por la Tierra, declararon que el grupo de campesinos no formaba parte de ninguna de estas nucleaciones, y sospechan seriamente de que se trate de un montaje para sacar réditos políticos.

Acusador y defensor

Adolfo Ferreiro, defensor de Fernando Lugo en el juicio político, ha escrito uno de los capítulos de la historia del derecho que sin duda alguna servirá como un ejemplo lúcido para estudiantes de derecho tanto de Paraguay como de todo el mundo. Ferreiro comparó el juicio político contra el presidente con los juicios que se llevaban a cabo durante la dictadora de Alfredo Stroessner, e incluso con los juicios stalinistas de Praga, que estaban revestidos de legalidad, aunque de legales sólo tuvieran los ritos, y en los que había una sentencia previa.

Pero, ¿cómo fue esto posible? Vivimos, según Adolfo Ferreiro, bajo la "soberbia de la ignorancia". Y en un momento propicio para el debate, las voces intelectuales que producen pensamiento crítico son inaudibles. Ni siquiera el sector a favor del juicio político, que en apariencia tiene la venia de los medios de comunicación privados, fue capaz de articular un discurso razonable para fundamentar la intervención del Congreso.

El problema de la tierra

Decís: El Paraguay tiene profundos problemas vinculados a la tenencia de la tierra. Pero, ¿por qué la tenencia de la tierra sería un problema? Las estadísticas revelan que el 2,6% de la población ostenta el 85,5% de las tierras en Paraguay. Pero, si bien estos números hablan de una distribución desigual de la tierra, no dan cuenta, por sí solos, de los conflictos que genera esta condición, puesto que la agricultura requiere de grandes extensiones de tierra, y las áreas urbanas tienen mayor densidad demográfica. Pero otros elementos complejizan la cuestión: La mayoría de esas tierras está en manos de extranjeros, como los alrededor de 300.000 brasileños y descendientes de brasileños que viven en el Paraguay, mientras que entre 100.000 y 300.000 campesinos sin tierra reclaman su derecho constitucional a la misma.

¿Y en qué se ocupa esas grandes extensiones de tierra? La mayor parte se dedica al monocultivo extensivo de la soja transgénica mecanizada. La misma requiere poca mano de obra y a su vez ha sido señalada como muy agresiva para con el medio ambiente. De hecho, todo lo que hace menos de cien años era el bosque atlántico del Alto Paraná, hoy es una alfombra verde y homogénea de soja, apenas contrastada con manchones de pastizales y algunos cultivos alternativos como el trigo, el sorgo o el girasol.

Pensás: El problema reside en que un gran sector de la población, sumamente empobrecido, con una larga tradición de lucha por el acceso a la tierra (un derecho garantizado por la Constitución Nacional de Paraguay) ha sido vaciado de su ser agricultor, ha perdido sistemas de producción tradicionales, ha perdido semillas milenarias que formaban parte de su cultura agrícola, heredada de la agricultura Guaraní. Comunidades rodeadas por campos altamente mecanizados, se hallan culturalmente excluidas y aisladas de otras comunidades con las cuales podrían desarrollar sus cosmovisiones, sin mencionar que muchas de ellas nunca han tenido acceso a servicios básicos de salud, educación y obras públicas.

A diferencia de los procesos de industrialización que terminaron en la explosión de las metrópolis latinoamericanas como Sao Paulo, México o Buenos Aires, las ciudades paraguayas no han tenido una historia industrial intensa, por lo que los procesos de des-ruralización supusieron además el movimiento de grandes masas de desocupados, principalmente a la capital Asunción y a Ciudad del Este, donde conformaron grandes cinturones de pobreza con multitudes dedicadas a ocupaciones informales o subocupaciones temporales que se volvieron permanentes.

En ese contexto, y no en otro, Lugo asciende al poder generando la primera alternancia en más de 60 años, y comprometido con las organizaciones campesinas a las que había apoyado en su lucha por la tierra, ya como obispo del departamento de San Pedro, uno de los más pobres del país.

3. Medios públicos y medios corporativos: Asimetrías del poder discursivo

En la era de la información, los medios de comunicación han estructurado el espacio de la expresión de manera que el discurso de quienes emiten la información se instale de manera poderosa, limitando la capacidad de respuesta del espectador; esto por la naturaleza misma de los medios masivos convencionales (televisión, radio, prensa escrita), cuyo costo de producción elevado es un primer obstáculo para la puesta en circulación de sentido de aquellos que tienen menos poder económico.

Martín Hopenhayn señala dónde residiría el problema de las asimetrías que existen entre emisores y receptores:

"La cultura se politiza en la medida que la producción de sentido, las imágenes, los símbolos, íconos, conocimientos, unidades informativas, modas y sensibilidades, tienden a imponerse según cuáles son los actores hegemónicos en los medios que difunden estos elementos. La asimetría entre emisores y receptores en el intercambio simbólico se convierte en un problema político, de lucha por ocupar espacios de emisión/recepción, por constituirse en interlocutor visible y en voz audible" (Hopenhayn, 2000: 72).


Durante la manifestación contra el juicio político en la plaza del Congreso, muchos manifestantes abuchearon a periodistas televisivos calificándolos de "terroristas", como reacción a lo que consideraban una representación de sí mismos sesgada por prejuicios y estereotipos. En la aparente escena diversa, los medios, presionados por sectores políticos, han instalado una polarización desactivadora de la movilización. Para estos medios, aquél que no está con uno está contra uno: aquél que no es de derecha es zurdo, éste bolchevique, aquél burgués, el otro haragán.

Habiendo visto la movilización desde la plaza, considero que la representación que hicieron los noticieros de la misma no sólo no es fiel sino que es prejuiciosa, estereotipante y clausurante; esto hace pensar en una acción programática de los medios, aunque ésta no sea consciente para los informadores: Una acción, aunque no sea programática, puede poner a los sujetos en una condición determinada que propicie una acción o construya representaciones poco favorables. Y es que "al referirse al desorden, la descomposición y la informalidad, los medios y el "sentido común" suelen pensar en los sectores pobres o marginados". (García Canclini, 2005: 192). Los medios insistieron en calificar la manifestación contra el juicio político como llena de "disturbios y actos de violencia"; señalaban la presencia de francotiradores, etc., además de los consabidos motes que desde la dictadura stronista se han instalado en el repertorio discursivo de la prensa local: "comunistas", "izquierdistas", "zurdos", y ahora "luguistas" o "chavistas". Aunque la sola posición política no implique necesariamente un descrédito, hay que señalar lo incómodas que se sienten las personas al ver su identidad clausurada de esa manera, lo que en sí podría constituir una maniobra de desaliento.

En el intersticio de las polarizaciones, aparecen aquellos que son críticos con la gestión o la figura de Fernando Lugo, pero que reconocen en el juicio político un "golpe revestido de legalidad". ¿Cómo situarse de un determinado lado como estrategia de presión si existe la posibilidad de la investidura identitaria de "comunista" o "zurdo"? A esto se le suma la manera en que los manifestantes, en un procedimiento metonímico, corean el nombre de Lugo como sujeto representante del agravio del parlamento, cuando en realidad la afectada fue la institucionalidad y la democracia. Pero hay que comprender que en las puestas en escena se habla con rodeos, y es necesario distinguir la persona del ícono, el sujeto del mito. "El mito no es un enunciado directo o "expresión" de las ideologías o de las cosmovisiones dominantes en una sociedad dada, sino los medios o el medio de una interacción ritual y simbólica entre los individuos y la sociedad" (VanDijk: 157). Por eso cuando los manifestantes dicen "Lugo sí, otro no", hablan de las relaciones de fuerza; de la confianza depositada en un proceso democrático cuyo flujo fue cortado por el poder casi imparable del Congreso.

Después de la destitución de Lugo, los canales privados de televisión transmitieron el programa de Marcelo Tinelli, el reallity "Rojo, el valor del talento", películas, etc. No hubo un solo canal que se ocupara de reflexionar acerca de los hechos recientes.

Inmediatamente después del golpe, Cristian Vázquez, encargado de prensa de la vicepresidencia, irrumpió en la sala de control de la TV Pública solicitando la grilla de programación y preguntando cómo hacer para suspender la programación. Sin agresión física, pero en un gesto que sin duda alguna es amedrentador y censor, Cristian Vázquez preguntó puntualmente por un programa: "Micrófono abierto", un espacio en el que la ciudadanía puede poner su voz, con todo lo que esto implica: Convertirse en emisor, poner en circulación una voz autorrepresentativa sin editar.

BIBLIOGRAFÍA

+ García Canclini, Néstor. 2004. "La cultura extraviada en sus definiciones" en Diferentes, desiguales y desconectados. Mapas de la interculturalidad. (Buenos Aires, Argentina: Gedisa Editorial)

+ García Canclini, Néstor. 2005. "El papel de la cultura en ciudades poco sustentables", en Diversidad cultural y desarrollo urbano, Allende Serra, Mónica (ed.) (Sao Paulo, Brasil: Editora Iluminuras Ltda.)

+ Hopenhayn, Martín. 2001. "¿Integrarse o subordinarse? Nuevos cruces entre política y cultura", en Estudios Latinoamericanos sobre cultura y transformaciones sociales en tiempos de globalización. Daniel Mato (comp.). (Buenos Aires: CLACSO).

+ VanDijk, Teun A. sf. "Contenido de los medios de masas. El estudio interdisciplinario de las noticias y el discurso", en Metodologías cualitativas de investigación en comunicación de masas, Jensen, K. R. y N. W. Jankowski. (Bosch: Comunicación).

+ Barbero, Jesús Martín y Ana María Ochoa Gautier. 2001. Cultura y transformaciones sociales en tiempos de globalización. (Buenos Aires, Argentina: CLACSO).

+ Escobar, Ticio. 1992. "El lugar de la cultura" en Textos Varios. Sobre cultura, transición y modernidad. (Asunción, Paraguay: Agencia Española de Cooperación Internacional. Centro Cultural de España Juan de Salazar).

Al día siguiente, la calle de la TV Pública fue tomada por un sector de la ciudadanía que reconoció en este espacio una clave expresiva que –además del trabajo estético de producción llevado a cabo por Marcelo Martinessi- proporciona al espectador la posibilidad de constituirse en actor de sí mismo.

Y resulta que, además, el acceso a un medio de puesta en circulación de sentido posibilita a determinado sujeto o sector construir su propia legitimidad. Néstor García Canclini señala de qué manera se concibe la cultura una de sus interpretaciones:

"como una instancia de conformación del consenso y la hegemonía, o sea de configuración de la cultura política, y también de la legitimidad. La cultura es la escena en que adquieren sentido los cambios, la administración del poder y la lucha contra el poder. Los recursos simbólicos y sus diversos modos de organización tienen que ver con los modos de autorrepresentarse y de representar a los otros en relaciones de diferencia y desigualdad, o sea nombrando o desconociendo, valorizando o descalificando" (García Canclini, 2004: 37)


Pero para García Canclini, la cultura también puede ser vista como "dramatización eufemizada de los conflictos sociales" (García Canclini, 2004: 38); y en los medios, sean éstos opositores o simpatizantes de determinado discurso, se pueden identificar las puestas en escena que contribuyen con "la conformación del consenso y la hegemonía, porque estamos hablando de luchas por el poder, disimuladas o encubiertas" (op. Cit.).

El discurso de los opositores al juicio político también establece analogías. Se identifica el proceso actual con la dictadura stronista. Y es que, a pesar de la forma que los acusadores asumieron para el juicio, las acciones simultáneas al mismo y posteriores a éste provocaron en muchos una sensación de déjà vu. Porque la cultura stronista tiene su estética y sus ritos.

"Al cruzar, desaforada y voraz, esta escena inerte, la propuesta stronista de Progreso avanzó depredando la ecología, el patrimonio histórico y las identidades étnicas e intentando desesperadeamente homogeneizar la memoria y los deseos colectivos sobre el fondo real de discriminaciones y diferencias brutales" (Escobar, 1992: 30).



4. Lo permanente y lo reversible 

Reflexionando acerca de lo que supuso el gobierno de Lula da Silva en Brasil para la política del país vecino, Suely Rolnik sugiere que, por más que le sucedan gobiernos con una línea política más conservadora, ese proceso dislocó posiciones y abrió la escena de una manera de tal modo efectiva, que quizás éste sea irreversible. Pero me pregunto si el proceso, iniciado con la caída de Stroessner y que desembocó en la alternancia en el poder con la asunción de Fernando Lugo, posibilitó alguna dislocación en la orientación de las políticas y si, fundamentalmente, activó el deseo de múltiples sectores de manera que el proceso se haga permanente. Quizás el poco tiempo de un solo periodo de gobierno –interrumpido de manera ilegítima con los ropajes de la legalidad corrompida- no haya sido suficiente, y la escena todavía sea flexible para la transformación de las orientaciones. Pero considero importante superar las polarizaciones básicas e invertir esfuerzos por establecer coincidencias que nos permitan desdibujar las cartografías opresoras del poder de modo que el terreno –abierto a las confrontaciones y oposiciones que supone la diversidad cultural, nacional y política- sea más amable con la diferencia y más coherente en su forma con la naturaleza de lo que reconocemos como democracia, y que en este momento desde diversas direcciones pretendemos defender.


* Damián Cabrera es escritor y académico ParaguayoBlog de Damián Cabrera

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
  • PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
 
 
 
 CEL: 93934521
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación  y consultoría en GERENCIA ADMINISTRACION PUBLICA -LIDERAZGO -  GESTION DEL CONOCIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – COACHING EMPRESARIAL-ENERGIAS RENOVABLES   ,  asesorías a nivel nacional e  internacional y están disponibles  para OTEC Y OTIC en Chile

Según consumidores, los fabricantes de automóviles son las marcas más verdes

Según consumidores, los fabricantes de automóviles son las marcas más verdes

Toyota ha quedado por segunda vez en el primer lugar en un nuevo reporte que identifica marcas globales que se han superado al promover sus esfuerzos sustentables y han establecido una reputación verde.

La consultoría de mercadotecnia, Interbrand, acaba de lanzar su segundo estudio anual sobre la evaluación de las estrategias verdes del top 100 de las empresas globales en su reporte Best Global Green Brands.  La empresa de consultoría Deloitte evaluó los esfuerzos de sustentabilidad de estas empresas y también la perspectiva de sus consumidores, en función de estudios globales entre 10,000 individuos.

Las marcas automotrices y de tecnología dominaron el reporte de 2012, Toyota ha mantenido el puesto numero uno, debido a la producción su modelo híbrido Prius y sus esfuerzos para reducir residuos.

La inversión en el desarrollo y la promoción de vehículos eficientes, o vehículos que utilicen combustibles alternos, ha demostrado ser benéfica para las empresas productoras de automóviles. Honda, Volkswagen y BMW aparecieron en el top 10 de las empresas verdes en el reporte, mientras Ford, Mercedes-Benz, Hyundai y Nissan aparecieron dentro de los primeros 50.

Sin embargo, las dos marcas automotrices más favorecidas en el reporte obtuvieron calificaciones negativas en términos de la brecha entre la perspectiva de los consumidores y el rendimiento real, lo cual sugiere que los consumidores perciben que estas marcas parecen más sustentables de lo que en verdad son.

"Se ha demostrado que la sustentabilidad es un aspecto estratégico y rentable en los negocios y para el fortalecimiento de una marca," dijo Jez Frampton, director de Interbrand. "Es esencial que la percepción de los consumidores de una marca se encuentren alineados con el desempeño ambiental real de la marca. Si no, los esfuerzos de una marca en esta área puede ser subutilizados o, al revés, pueden sufrir acusaciones de 'greenwashing'".

Starbucks saltó seis posiciones en el reporte del 2011, tomando el lugar 36, después de anunciar sus esfuerzos en materia de sustentabilidad, es decir, que el 50% de su energía provenga de renovables a través de bonos de energía, y ha formulado estrategias para la conservación de dicha energía y agua.

Fuente: BusinessGreen

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
  • PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
 
 
 
 CEL: 93934521
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación  y consultoría en GERENCIA ADMINISTRACION PUBLICA -LIDERAZGO -  GESTION DEL CONOCIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – COACHING EMPRESARIAL-ENERGIAS RENOVABLES   ,  asesorías a nivel nacional e  internacional y están disponibles  para OTEC Y OTIC en Chile

Consecuencia política

Consecuencia política

por ivan Moreira
 


Aunque la historia tenga múltiples interpretaciones, hay hechos innegables.

Siendo joven fui testigo del apoyo de parlamentarios de la Democracia Cristiana a la declaración de inconstitucionalidad del gobierno de Salvador Allende, presentada en la Cámara de Diputados en agosto de 1973 y también recuerdo cómo sus miembros más importantes y connotados pedían a los militares que se tomaran el poder para sacar del gobierno a quien consideraban un riesgo para la institucionalidad y la democracia. Entonces, ¿qué podemos pensar cuando la directiva DC asiste al homenaje por el natalicio del ex Mandatario socialista?

La política exige consecuencia, no el doble estándar ni la falta de juicio político que hemos observado de la DC. Los mismos que hace cuarenta años tiraron la primera piedra, hoy esconden la mano y participan de actos para alabar y aplaudir a Allende.

Es incomprensible que hoy la DC tome palco para validar la izquierdización de la Concertación. Qué decir de la gira que emprenderá su directiva por el país junto al Partido Comunista en apoyo a los candidatos a alcalde de la Concertación.

Los gestos se dan a la democracia y a quienes han ayudado a transitar a ella, no a las personas que sentaron las bases para su destrucción y que han encarnado el peor gobierno de la historia del país, el de la Unidad Popular y Salvador Allende.

Iván Moreira Barros
Vicepresidente de la UDI


Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
  • PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
 
 
 
 CEL: 93934521
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación  y consultoría en GERENCIA ADMINISTRACION PUBLICA -LIDERAZGO -  GESTION DEL CONOCIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – COACHING EMPRESARIAL-ENERGIAS RENOVABLES   ,  asesorías a nivel nacional e  internacional y están disponibles  para OTEC Y OTIC en Chile

ALGO ANDA MAL EN LA BANCA CHILENA

sernac: Reclamos contra el mercado financiero llegan a más de 23 mil entre enero y abril

Según el organismo, la cifra implica un aumento de un 64% y los consumidores se quejan de cobros indebidos, incumplimiento de lo contratado y cobranzas extrajudiciales que no corresponden.

por:  La Segunda Online
jueves, 28 de junio de 2012

Más de 23 mil reclamos concentra el mercado financiero entre enero y abril, de acuerdo a un informe que dio a conocer el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que además señala que la cifra implica un aumento de 64% respecto de igual periodo del año pasado.

El análisis del organismo señala que los reclamos pasaron de 14.305 a 23.481.

"Los reclamos que más aumentaron fueron los relacionados con las Cajas de Compensación registrando un alza de 325%, le siguen los reclamos contra Cooperativas de Ahorro y Crédito con un 186%. Los reclamos asociados a los Bancos crecieron un 104% mientras las quejas contra las tarjetas del Retail aumentaron un 27%", señala el sitio web del Sernac.

En los cuatro primeros meses del año, los reclamos se concentraron en las tarjetas del Retail (49%) y los Bancos (39%). Las Cajas de Compensación alcanzaron un 9% de los reclamos mientras las Cooperativas de Ahorro y Crédito alcanzaron el 3%.

En el caso de los bancos, en el primer cuatrimestre de 2012, los mayores indices los presentan el BBVA, Santander Banefe y Banco Estado con un índice de 4,2 puntos.

Respecto del retail, el ranking lo lidera la Tarjeta ABCDIN con un índice de 4,2 puntos. Le sigue la tarjeta Presto con un índice de 1,8 puntos y la Tarjeta Johnson's con un índice de 1,5 puntos .

Se excluye, según el Sernac, la empresa La Polar  pues La SBIF no cuenta con información que permita construir el índice respecto a esta empresa ya que sus antecedentes financieros están siendo objeto de una auditoría externa.

¿Qué reclaman los consumidores?

En la Banca, el mayor porcentaje de reclamos se refiere a cobros indebidos (30,2%) como seguros o productos no contratados; cobros producto de comisiones excesivas o no informadas. Le siguen más lejos los reclamos por el incumplimiento de las condiciones contratadas (8,7%) y los reclamos de consumidores que no reconocen la transacción por ser producto de fraudes o suplantación (7,7%).

En el Retail, el 40,0% de los reclamos corresponde a cobros indebidos principalmente por productos o servicios no contratados; intereses o comisiones excesivas o dobles cobros. Le siguen los reclamos por incumplimiento en las condiciones contratadas (12,1%) por ejemplo, incumplimientos de lo acordado en el marco de una repactación. En tercer lugar se registran reclamos de consumidores que no reconocen el cobro por ser producto de fraude o suplantación.

Cómo respondieron las empresas

Según el Sernac, el Retail acogió el 75,3% de los reclamos y los Bancos el 62,6% de sus quejas, es decir, presentaron propuesta de solución favorable al consumidor.

No obstante, un 33,7% de los reclamos en  Bancos y 23,7% de  los reclamos en empresas del Retail  no fueron acogidos (no entregaron solución favorable). Sólo el 3,7% de los Bancos y 1% de los reclamos del Retail, no fueron respondidos.

Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
  • PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
 
 
 
 CEL: 93934521
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación  y consultoría en GERENCIA ADMINISTRACION PUBLICA -LIDERAZGO -  GESTION DEL CONOCIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – COACHING EMPRESARIAL-ENERGIAS RENOVABLES   ,  asesorías a nivel nacional e  internacional y están disponibles  para OTEC Y OTIC en Chile

La muerte de la Constitución de los EE.UU.

La muerte de la Constitución de los EE.UU.

Obama ConsitutionPor Bill Wilson - La Constitución de los EE.UU. ha muerto hoy. La esperanza y la creencia subyacente de que el documento de fundación de nuestra nación protegidas las libertades individuales de un gobierno que invade cada vez es una cosa del pasado en base a esta decisión. Es inconcebible que estos juristas designados nueve de toda la vida podría haber decidido mantener una ley que es una intromisión flagrante en cada una de nuestras vidas, sino el resultado de su decisión es que las personas ya no pueden confiar en el poder del gobierno federal está limitado por nada que no sea la presión política de sus representantes electos se sienten individuales. En última instancia, el Tribunal Supremo ha optado por la batalla para conservar nuestras libertades, y ha lanzado en su totalidad con los que abogó por la autoridad del gobierno ilimitado. Es verdaderamente un día triste para nuestro país.

 



Read more at NetRightDaily.com: http://netrightdaily.com/2012/06/the-death-of-the-u-s-constitution/#ixzz1z6DcQ1ta
 
Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
  • PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
 
 
 
 CEL: 93934521
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación  y consultoría en GERENCIA ADMINISTRACION PUBLICA -LIDERAZGO -  GESTION DEL CONOCIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – COACHING EMPRESARIAL-ENERGIAS RENOVABLES   ,  asesorías a nivel nacional e  internacional y están disponibles  para OTEC Y OTIC en Chile

Chile: Ministro de Agricultura afianza lazos con China para expandir el mercado agrícola nacional


Chile: Ministro de Agricultura afianza lazos con China para expandir el mercado agrícola nacional

27 de Junio de 2012

En el Palacio de La Moneda, el Presidente Sebastián Piñera y el Primer Ministro chino, Wen Jiabao, firmaron acuerdos relacionados al sector del Agro que permitirán el ingreso al mercado asiático de carnes bovinas, ovinas y caprinas producidas en suelo nacional.

Como un gran paso que no sólo va a permitir una mejor integración entre ambos países, sino que otorgará una mejor calidad de vida para el pueblo de China y Chile, consideró el Presidente de la República, Sebastián Piñera, la firma de los convenios bilaterales suscritos hoy con el Primer Ministro de la República Popular de China, Wen Jiabao.

En la oportunidad y acompañado del Ministro de Agricultura, Luis Mayol, el Presidente Piñera destacó que China se ha transformado en el principal socio comercial chileno, alcanzando el año pasado un volumen de intercambio superior a los 30 mil millones de dólares, "lo que significó prácticamente triplicar el comercio que habíamos alcanzado tan sólo tres años atrás", señaló.

Asimismo el mandatario recalcó que dentro de los 11 acuerdos firmados, destacan seis en materia silvoagropecuaria.  "Chile ya tiene una granja experimental agrícola en China, y con este acuerdo, China también va a tener una granja en nuestra nación. Y adicionalmente, hemos firmado acuerdos que permiten facilitar el comercio y las exportaciones agrícolas chilenas hacia ese país, que por su enorme potencial representan una gigantesca oportunidad de crecimiento y desarrollo para nuestra agricultura".

Al respecto el Ministro Luis Mayol, enfatizó que estas firmas son el fruto del trabajo realizado por el Ministerio de Agricultura  "y que se materializó con el viaje que realizamos a China el mes de mayo, sumándose además a los acuerdos que hemos alcanzado con Corea, India y Rusia".

"Estos convenios que entre otros alcances, permitirán el ingreso de las carnes bovinas, ovinas y caprinas al mercado chino, fortalecerán el comercio agrícola entre ambas naciones. Ya que lo que hoy firmamos, es importante no sólo desde el punto de vista económico, sino además social, por ejemplo, en la Región de Coquimbo existe una masa caprina cercana a las 400 mil, distribuidas entre pequeños productores agrícolas y que con este acuerdo se verán enormemente favorecidas. Asimismo, en el rubro de las paltas, esperamos dentro de 3 meses tener abiertas las puertas chinas para su comercialización", puntualizó Luis Mayol.

La autoridad del Agro destacó además la importante función que cumple la Granja Agrícola Chilena en China en sus 15 años de existencia, "ya que gracias a ella, hemos introducido todas nuestras especies, variedades y cultivos. Lo que se pretende, es que China realice lo mismo, vamos a producir una serie de frutas y productos agrícolas que son propios de esa nación y a eso se agrega el intercambio tecnológico y de innovación hoy establecido".

En esta alianza constituida con China, destaca además el acuerdo de colaboración en materias tales como la aplicación de información agrometereológica, la adaptación al cambio climático en el sector agrícola y la estimulación artificial de precipitaciones o siembra de nubes. Respecto a esta última, el Secretario Ejecutivo de la Comisión Nacional de Riego, Felipe Martin, explicó que "China tiene más de cuatro años de exitosas experiencias, tecnología de vanguardia y un equipo de 3 mil personas dedicadas a este tema. Por ello, ya estamos planificando junto a la Unidad de Emergencia Agrícola del Minagri, el plan de trabajo que permitirá perfeccionar la siembra y aumentar el agua disponible en favor de los distintos sectores productivos que la ocupan".

Fuente: Minagri

http://www.portalfruticola.com/2012/06/27/chile-ministro-de-agricultura-afianza-lazos-con-china-para-expandir-el-mercado-agricola-nacional/


Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
  • PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
 
 
 
 CEL: 93934521
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación  y consultoría en GERENCIA ADMINISTRACION PUBLICA -LIDERAZGO -  GESTION DEL CONOCIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – COACHING EMPRESARIAL-ENERGIAS RENOVABLES   ,  asesorías a nivel nacional e  internacional y están disponibles  para OTEC Y OTIC en Chile

Denisse van Lamoen es confirmada como abanderada chilena en Juegos Olímpicos

Denisse van Lamoen es confirmada como abanderada chilena en Juegos Olímpicos

El Presidente Sebastián Piñera encabezó la ceremonia de entrega de la enseña nacional a la deportista. Es la cuarta mujer que cumple esa responsabilidad en la historia de la participación chilena en las Olimpíadas.

SANTIAGO.- La arquera Denisse van Lamoen fue confirmada este miércoles como la abanderada chilena para los Juegos Olímpicos Londres 2012.

En una ceremonia oficial realizada hoy a las 21:30, el Presidente de la República, Sebastián Piñera, encabezó la ceremonia oficial en la que fue entregada la enseña nacional a la deportista, quien cumplirá esta labor simbólica frente a los deportistas nacionales en la justa internacional.

Sólo tres mujeres han sido abanderadas en la historia de la participación chilena en los Juegos. Las anteriores fueron Marlene Ahrens, Adriana Millard y Kristel Köbrich.

La designación de la abanderada fue confirmada por el presidente del Comité Olímpico, Neven Ilic, quien dio las gracias a quienes participaron en la votación popular dispuesta para designar a la portadora de la bandera nacional.

El Presidente Piñera resaltó el sacrificio cumplido por Van Lamoen y los atletas chilenos que se presentarán en los Juegos.

"Denisse es una mujer linda por fuera y por dentro", apuntó. "Esa belleza interior le da ganas y compromiso, porque no es fácil ser deportista de élite".

"Pocas veces vemos (a nuestros atletas) cuando están en esas horas de duro y sacrificado entrenamiento, porque tienen que dejar muchas cosas de lado", añadió.

"Es una felicidad tremenda"

Denisse Astrid Van Lamoen Gómez cumple sus segundos Juegos Olímpicos. Antes estuvo en Sidney 2000.

Será la 18.a abanderada chilena en la historia. El último había sido Fernando González en Beijing 2008.

"Es una felicidad tremenda y un orgullo inmenso haber sido elegida como la abanderada. Es una responsabilidad grande, porque sé que representar al país no sólo se hace con la camiseta en la cancha, sino que también se hará en ese desfile que muchas veces es un sueño para nosotros", declaró Van Lamoen tras recibir la bandera nacional.

Ruiz-Tagle, en tanto, destacó que la designación evidencia la histórica representación femenina que tendrá Chile en los Juegos. "Tenemos 14 mujeres clasificadas. La elección de Denisse sin duda ratifica el momento que vive el deporte femenino en Chile", resaltó.


Fuente:

Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU
Diplomado en Gerencia en Administracion Publica ONU
Diplomado en Coaching Ejecutivo ONU( 
  • PUEDES LEERNOS EN FACEBOOK
 
 
 
 CEL: 93934521
Santiago- Chile
Soliciten nuestros cursos de capacitación  y consultoría en GERENCIA ADMINISTRACION PUBLICA -LIDERAZGO -  GESTION DEL CONOCIMIENTO - RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – LOBBY – COACHING EMPRESARIAL-ENERGIAS RENOVABLES   ,  asesorías a nivel nacional e  internacional y están disponibles  para OTEC Y OTIC en Chile