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Monday, March 26, 2012

Consumers International cuestiona reglamento del Sernac Financiero

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Consumers International cuestiona reglamento del Sernac Financiero

Organismo internacional envió una carta al ministro de Economía, Pablo Longueira, en que indican su preocupación por algunas indefiniciones para el funcionamiento del nuevo servicio.

Lunes 26 de marzo de 2012| por Roberto Valencia / Nación.cl - foto: UPI

La organización Consumers International cuestionó algunos aspectos en el reglamento del Sernac Financiero que podría genera confusiones legales, toda vez que "la nueva normativa tiene ciertos vacíos que pueden llegar a dañar el espíritu original de la ley", especialmente en la entrega del sello Sernac, en que "no se considera la verificación de otros estándares adecuados en materias relevantes para la protección al consumidor".

El presidente del organismo internacional, Juan Trímboli, envió una carta al Ministro de Economía Pablo Longueira, en que se destacan los puntos positivos del Sernac Financiero en la protección de los consumidores, aunque también plantearon inquietudes.

REGLAMENTO

"En algunos aspectos los reglamentos del Sernac Financiero pueden ir más allá de la simple ejecución de las normas legales contenidas en la Ley 20.555, e incluirían contenidos que no están establecidos, ni reconocidos en las normas legales que buscan especificar", se expresa en la misiva.

Debido a ello, Consumers señaló a Longueira su preocupación respecto a que "cuestiones de técnica legislativa puedan dejar espacios, ambigüedades o inexactitudes que luego vayan a afectar la sana intención del Ejecutivo y el Legislativo".

Como ejemplo la entidad menciona que no se define "la expresión producto o servicio financiero".

Esta indefinición, agregan, "puede generar incertidumbres en el mercado, ya que existen una serie de operaciones que tienen una naturaleza compleja, existiendo dudas sobre si se les aplica o no la nueva normativa del Sernac Financiero", como leasing, factoring, fondos mutuos, saldos de compraventas a plazo, suscripción de pagarés, aplicación de las reglas de intereses moratorios y aceleración del crédito, entre otros.

ODECU

La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu) se sumó a las críticas emitidas por Consumers International (CI).

"Nuestro análisis acerca del Sernac Financiero es más detallado y se refiere a asuntos más específicos, como los mal llamados mandatos en blanco, que no existen; o la exigencia de pagar toda la deuda antes de poder cerrar una línea de crédito, cuestión que es un retroceso en relación a normativa anterior emitida por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras", explica Alejandro Pujá, coordinador de la entidad.

Pujá agrega que "la SBIF ha instruido desde el 2007, a lo menos, a bancos y operadores no bancarios que deben cerrar los productos financieros ante una solicitud escrita, sin importar que haya una deuda pendiente. Así puede verse en los sitios de la SBIF y el educativo de la misma institución, ClienteBancario.cl".


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Rodrigo González Fernández
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BULLING EN EL ENTORNO LABORAL

Por: Altonivel
 
Twitter: @altonivel

El bullying es un tipo de acoso que, por lo general, comienza con una broma dirigida hacia una persona determinada, pero a medida que pasa el tiempo, las bromas se incrementan, llegando a sobrepasar la tolerancia del afectado/a.

El trabajo es parte de nuestras vidas, llegando a convertirse en nuestro "segundo hogar", debido a que gran parte del día pasamos allí. Justamente esta cantidad de horas, que por lo general son ocho, permite que conozcamos a quienes trabajan junto a nosotros, creando lazos de amistad o rechazo hacia ciertas personas.

La poca empatía entre compañeros de trabajo puede desatar bullying laboral sin darnos cuenta. El problema radica en que este acoso provoca que las personas adopten una actitud defensiva y violenta, dejando de lado el cumplimiento laboral, ya que el ambiente de trabajo se torna un calvario.

El bullying laboral se manifiesta a través de un comportamiento de abuso para que los compañeros de trabajo o empleados se sientan incómodos, generando un impacto negativo a nivel psicológico entre quienes resulten afectados. 

De acuerdo a esto, Workplace Bullying Institute, organización creada para ayudar a quienes sufren bullying, este acoso es "un maltrato lo suficientemente severo como para comprometer la salud de un empleado, poniendo en peligro su carrera laboral y su vida personal".

Situaciones en las que se desarrolla el fenómeno

Las situaciones que generan bullying laboral dentro de una empresa son muy comunes, aunque, debido a las formas que se puede presentar, no siempre se detectan a tiempo.  Algunas de ellas son:

-Amenazas personales.

-Comentarios despectivos.

-Humillación pública.

-Abuso verbal.

-Intimidación.

-Demandas excesivas.

Estar atentos en caso de presentarse estas situaciones será vital para detener el abuso, ya que si persiste en el tiempo, puede generar depresión e incluso causar la muerte.

Características en la conducta de las víctimas

Las características en la conducta de una persona que sufre acoso o bullying laboral son evidentes:

-Terror y miedo de ir al trabajo.

-Depresión.

-Mal dormir o insomnio.

-Obsesión con el desempeño laboral.

-Distracción y nerviosismo.

-Ansiedad.

-Pensamiento suicida.

Debido a que el bullying tiene una connotación infantil, muchos adultos que sufren este acoso creen que lo mejor es soportar el problema, ya que son el principal sustento de la familia. Ésta, no es una buena opción, porque, lamentablemente, el bullying no desaparece de un día para otro, al contrario, se intensifica y debilita más a la persona afectada.


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Los Reyes en el Bicentenario de las Cortes de Cádiz

Los Reyes en el Bicentenario de las Cortes de Cádiz

Los Reyes en el Bicentenario de las Cortes de Cádiz

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Los reyes junto al presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, a su llegada a la Plaza de España donde han presidido la ofrenda floral en el monumento a las Cortes de Cádiz en torno a los actos de homenaje con el que se celebra hoy, lunes 19 de marzo de 2012, el bicentenario de la Constitución de 1812, en el mismo escenario en el que hace doscientos años fue promulgada la Pepa.

 

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CONFLICTO CHILE PERU Fase decisiva ante La Haya reabre debate sobre impacto del fallo en la disputa Chile-Perú


 
 

el dictamen sería dado a conocer durante el primer semestre de 2013, en la previa de la campaña presidencial en chile

Fase decisiva ante La Haya reabre debate sobre impacto del fallo en la disputa Chile-Perú

Ex cancilleres reafirman la confianza en los argumentos jurídicos chilenos ante la demanda en el Tribunal de La Haya.

Por C.Betancourt/ T.Maquehue



Conocida una las decisiones más esperadas en la demanda marítima interpuesta por Perú contra Chile en la Corte Internacional de La Haya, relativa a la fecha de los alegatos orales que comenzarán el 3 de diciembre de este año, inevitablemente se reabrió el debate sobre el fallo del tribunal internacional y sus implicancias.

A favor o en contra de los intereses de cada una de las partes, lo cierto es que ambos países han señalado públicamente que lo respetarán. Así lo reafirma el abogado y experto en temas chileno-peruano, José Rodríguez Elizondo, quien asegura "no tener duda" que ambos gobiernos respetarán el resultado "desde la perspectiva de la justicia internacional. Si ambas naciones aceptaron ese compromiso de someterse a la justicia, hay que cumplir el fallo, no hay otra, porque eso lo ha dicho el gobierno de Chile, lo han dicho los dos presidentes consecutivos".

El Ejecutivo mantiene firme su confianza y convicción respecto de la solidez de los argumentos chilenos sobre la materia, cuya defensa está en manos de un equipo nacional e internacional del más alto nivel, recuerda el experto.

Penúltima etapa


En este escenario, la semana pasada la Cancillería difundió un comunicado donde refrendó "la plena vigencia de los tratados internacionales que sirven de fundamento a la delimitación marítima con Perú, en especial, la Declaración de Santiago sobre Zona Marítima de 1952 y el Convenio sobre Zona Especial Fronteriza Marítima, de 1954, que se inspiraron en las proclamaciones concordantes de nuestros países sobre la zona marítima de soberanía y jurisdicción de 200 millas marinas. El principio del respeto a los tratados internacionales, confirmado por la práctica de más de medio siglo, avala su posición".

Por su parte, el ministro peruano de Relaciones Exteriores, Rafael Roncagliolo, reiteraba también su convicción: "Confíen en la fuerza de nuestros argumentos, el Perú tiene una posición muy sólida, y tiene un equipo de trabajo a cargo del tema del proceso de La Haya, nacional e internacional, de primerísima calidad".

En este proceso hay analistas miran con atención la resolución de la Corte Internacional de Justicia acerca del Diferendo territorial y marítimo entre Nicaragua y Colombia. En esta disputa, iniciada por Nicaragua contra las pretensiones de Colombia de despojarlos del archipiélago de San Andrés y Providencia, los cayos Roncador, Quitasueño, Serrana y otros adyacentes, los jueces que resolverán serán los mismos que en caso Perú-Chile.


La incógnita del fallo


Aunque quedan varios meses para que comience la fase oral -que es la etapa pública donde van a ser conocidos todos los alegatos escritos presentados por ambos países y que estaban en reserva- aún resta más de un año para conocer el dictámen de la Corte Internacional ¿La fecha estimada? el primer semestre de 2013, en la previa de la campaña presidencial. Por ello, un fallo adverso para Chile, genera una serie de interrogantes respecto de su impacto especialmente sobre el gobierno.

Para el ex canciller Juan Gabriel Valdés, lo importante es no politizar el debate en esta materia "me parece que sería un gravísimo error". No obstante, precisa que "se puede esperar teóricamente un resultado que no sea del todo satisfactorio para Chile, pero tenemos que saberlo recibir con mucha tranquilidad. Ahora, obviamente que nosotros nos estamos preparando para un resultado favorable, porque nos parece que nuestros títulos son fuertes y claros, y nuestra defensa es muy legítima y está basada en documentos suscritos por los dos países y que han sido respetados por más de 50 años por el Perú. Por lo tanto, nosotros tenemos que estar tranquilos frente al resultado del fallo". De paso, argumenta, que no corresponde "hacer especulaciones acerca de qué resultado se puede dar".

Estos planteamientos son compartidos por el también ex ministro de Relaciones Exteriores, Hernán Felipe Errázuriz, quien sostiene que "la defensa chilena es sólida, los abogados tienen todos los elementos para alegarla y los jueces deberían confirmarla". Añade que "la oralidad y publicidad de los alegatos y documentos acompañados no debería provocar descalificaciones y actos inamistosos. También la Cancillería tendrá que precaver las dimensiones políticas, comunicacionales, influencias externas y otros expedientes que trascienden a lo estrictamente jurídico".

Desde la academia, el cientista político y académico, Roberto Durán, plantea que "el tribunal es dueño de zanjar la solución que ellos planteen de acuerdo la tradición jurídica del derecho internacional o de acuerdo a una innovación que ellos pueden proponer". De hecho, añade que "no se puede aventurar nada en función de algo que todavía no existe que son los resultados de los alegatos". De hecho, añade que "si a nosotros nos es favorable, eso quiere decir que el status quo que Chile ha estado practicando es definitivamente válido y no hay nada que hablar sobre eso; si no fuera así, habría que ver cuál es la solución que el tribunal va a zanjar".

 
Fuente:DF
 

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El magnate de la TV Emilio Azcárraga desafía a Carlos Slim a un duelo a la mexicana

 
Emilio Azcarraga vs Carlos Slim
 
lo emplazó a abrir sus mercados a la competencia

El magnate de la TV Emilio Azcárraga desafía a Carlos Slim a un duelo a la mexicana

La pelea tiene como protagonistas a los dos operadores más importantes de las telecomunicaciones mexicanas.
 
Carlos Slim
 
Emilio Azcárraga
 
 
 

Por Isabel Ramos Jeldres



Como dos pistoleros que se colocan de frente, desenfundan sus armas y esperan a ver quién se atreve a realizar el primer disparo, el empresario mexicano Emilio Azcárraga emplazó directamente a su rival Carlos Slim: estamos dispuestos a recibir nueva competencia, ¿estás dispuesto tú?
El duelo tiene como protagonistas a los dos operadores más importantes de las telecomunicaciones mexicanas: el grupo Televisa, de Azcárraga, posee un 70% del mercado de televisión abierta del país, mientras que Telcel y Telmex -controlados por América Móvil, de Slim- tienen más de un 70% de los mercados de telefonía móvil, telefonía fija e Internet banda ancha.

En una columna de opinión publicada en el sitio web de The Wall Street Journal, Azcárraga dijo que Televisa no se opondrá a los planes del gobierno mexicano de crear una nueva cadena de televisión para aumentar la competencia en la industria de las telecomunicaciones. El empresario aseguró además que está dispuesto a entregar concesiones al organismo antimonopolio para que lo autoricen a ingresar al mercado de la telefonía móvil.

Duelo entre titanes


La pelea entre estos magnates de las comunicaciones ha subido de tono a medida que ambos apelan a jugadas ingeniosas para incursionar en los mercados que les son vedados por la legislación mexicana.

Azcárraga ha logrado ingresar a la telefonía fija y a Internet a través de las empresas de televisión por cable que opera, las que ofrecen un "triple pack" a sus clientes (donde reúnen a los tres servicios). Pero no ha podido quebrar las filas del atractivo mercado de la telefonía móvil.

El año pasado, Televisa hizo una oferta de US$ 1.600 millones por el 50% del Grupo Iusacell, la tercera mayor operadora de México, después de América Móvil y Telefónica, y propiedad del empresario Ricardo Salinas (quien además posee el control mayoritario de TV Azteca, el mayor competidor de Televisa). El acuerdo, sin embargo, fue bloqueado por la agencia antimonopolio en enero.

Slim, por su parte, tampoco se ha quedado cruzado de brazos esperando la licencia para operar una cadena de televisión abierta. Telmex (que también ofrece servicios de TV cable) ya ha ofrecido videos a través de Internet, y gratis. La empresa produce el noticiero Uno TV Noticias, y ha transmitido carreras de autos y otros eventos deportivos, como los Juegos Panamericanos de Guadalajara 2011. Esto llamó la atención de Azcárraga y de TV Azteca, quienes acudieron al regulador para denunciar que Telmex estaba ofreciendo televisión, con lo que estaba violando su licencia.

El año pasado el presidente mexicano Felipe Calderón endureció las políticas antimonopolio. Hasta ahora, el golpe más duro lo ha recibido América Móvil, que fue castigado el año pasado con una multa de US$ 1.000 millones por prácticas monopólicas.

Concentración de mercado


La falta de competencia en las telecomunicaciones mexicanas ha sido motivo de crítica incluso de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos. "El sector se caracteriza por altos precios, entre los más elevados de los países miembros de la OCDE, y falta de competencia, lo que tiene como consecuencia una baja tasa de penetración de los servicios y un pobre desarrollo de la infraestructura necesaria para prestarlos", dijo la organización en el "Estudio de la OCDE sobre políticas y regulación de telecomunicaciones en México", presentado recientemente.

La entidad calcula que como consecuencia de estas ineficiencias, la economía pierde beneficios por un monto equivalente a un 1,8% del Producto Interno Bruto al año.

Como consecuencia de la falta de competencia, existe una escasa penetración (suscriptores por cada 100 habitantes) en los mercados de telefonía fija, móvil y de banda ancha, lo que coloca a México en los lugares 34, 33 y 32, respectivamente, de los 34 países de la OCDE. Además, México ocupa el último lugar en términos de inversión per cápita.


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